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Livre resolução e reembolsos

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Podes desistir da compra do myIBDaily no prazo de 14 dias a contar da data da compra, sem indicar o motivo. Reembolsamos o valor total pago, pelo mesmo meio de pagamento, no prazo máximo de 14 dias a contar do teu pedido, sem custos para ti. Ter usado o serviço não reduz o reembolso.

Como pedir

  • Preenche o formulário abaixo (não precisas de ter sessão iniciada), ou
  • envia uma declaração clara para geral@myibdaily.com, por exemplo usando o modelo mais abaixo.

Basta enviares o pedido dentro do prazo. Confirmamos a receção por e-mail logo a seguir.

Ajuda a encontrar a compra mais depressa, mas não é obrigatória.

Reembolso, cancelar a renovação e eliminar a conta

  • Livre resolução (reembolso): desistes do contrato e recebes o dinheiro de volta. O acesso Premium termina; os teus registos ficam guardados.
  • Cancelar a renovação (Premium Anual): deixas de pagar nos anos seguintes e manténs o acesso até ao fim do período pago. Faz-se em Conta e privacidade.
  • Eliminar a conta: apagas os teus dados. Não dá reembolso por si só. Vê como eliminar a conta.

Modelo de formulário de livre resolução

Modelo previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014. Só deves preenchê-lo e enviá-lo se quiseres desistir do contrato.

Para: geral@myibdaily.com Pela presente comunico que resolvo o meu contrato de prestação do seguinte serviço: myIBDaily (plano: ...) Solicitado em: ... Nome do consumidor: ... Endereço do consumidor: ... Assinatura do consumidor (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel): ... Data: ...

Contactos

  • Titular: por publicar
  • Suporte: geral@myibdaily.com
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O myIBDaily é uma ferramenta de organização e registo pessoal. Não é um dispositivo médico e não diagnostica, não trata, não cura nem previne doenças. Não substitui o acompanhamento de um médico ou nutricionista: fala com eles antes de mudar a alimentação ou o tratamento.

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